토르 브라우저 오류 문제 해결 방법: 연결 안 됨, 접속 차단, 느린 속도

먼저 해 볼 기본 조치

토르 브라우저의 문제는 크게 '토르 네트워크에 연결이 안 된다'와 '연결은 되는데 사이트가 안 열린다' 두 가지로 나뉩니다. 원인을 좁히기 전에 아래 기본 조치를 순서대로 해 보세요. 토르 프로젝트가 공식적으로 안내하는 점검 순서와 같습니다.

1. PC 의 날짜, 시간, 시간대가 정확한지 확인합니다. 시계가 크게 틀리면 연결이 거부됩니다.
2. 토르 브라우저가 이미 실행 중이지 않은지 확인합니다. 확실하지 않으면 PC 를 다시 시작합니다.
3. 백신이나 방화벽이 토르를 막고 있지 않은지 확인하고, 필요하면 설치 폴더를 예외로 등록합니다.
4. 절전이나 최대 절전에서 깨어난 직후라면 브라우저를 완전히 껐다 켜거나 PC 를 재부팅합니다.
5. 그래도 안 되면 폴더를 완전히 삭제한 뒤 공식 페이지에서 새로 받아 설치합니다. 기존 폴더 위에 덮어쓰지 마세요.

토르 네트워크에 연결되지 않을 때

연결 화면의 진행 막대가 중간에서 멈추거나 Not Connected 로 끝나는 경우입니다. 오류 창의 로그 복사 버튼이나 View Logs… 로 로그를 열면 아래 문구로 원인을 구분할 수 있습니다.

• Tor requires an accurate clock to work: 시스템 시계 오류입니다. 운영체제의 자동 시간 동기화를 켜고 시간대를 확인한 뒤 다시 연결합니다.
• Failed to find node for hop 0 of our path: 첫 번째 중계 서버에 닿지 못한다는 뜻으로, 지금 쓰는 네트워크가 토르를 차단하고 있을 가능성이 큽니다. 브리지를 설정합니다.
• Problem bootstrapping. Stuck at 10%: 디렉터리 서버와의 TLS 연결이 방해받는 경우입니다. 역시 브리지로 해결되는 경우가 많습니다.
• general SOCKS server failure: 설정한 브리지가 오프라인이거나 차단된 경우, 또는 프록시 설정이 잘못된 경우입니다. 새 브리지를 받거나, 프록시가 필요 없는 환경이라면 프록시 설정을 비웁니다.

브리지로 차단 우회하기

로그가 네트워크 차단을 가리킨다면 브리지가 해결책입니다. 브리지는 공개 목록에 올라 있지 않은 입구 서버여서 토르 접속을 막는 학교·회사·공용 네트워크에서도 연결될 가능성이 높습니다. 연결 화면의 연결 도우미가 Try a Bridge 를 제안한다면 그것을 먼저 눌러 보고, 직접 설정하려면 아래 순서를 따르세요.

1. ≡ 메뉴 > Settings > Connection 을 엽니다. 아직 연결 전이라면 연결 화면의 Configure Connection 을 누릅니다.
2. Bridges 항목에서 Select a built-in bridge 를 눌러 obfs4 를 먼저 시도하고, 안 되면 Snowflake 를 선택합니다.
3. 그래도 실패하면 Request bridges 로 새 브리지를 받아 추가한 뒤 다시 Connect 를 누릅니다.

연결은 되는데 사이트가 열리지 않을 때

토르 네트워크에는 붙었지만 특정 사이트만 문제가 있다면 원인은 대부분 사이트 쪽의 토르 차단이거나 내 보안 수준 설정입니다.

• 접속 거부(403, Access Denied)와 반복되는 로봇 확인: 사이트가 토르 출구 서버의 IP 를 차단하거나 의심하는 것입니다. Ctrl+Shift+L 로 새 회로를 받아 다른 출구로 시도합니다. 국내 포털·쇼핑·금융 사이트 상당수는 토르 접속을 아예 막으므로 이런 사이트는 일반 브라우저를 쓰는 편이 맞습니다.
• 동영상·지도·로그인 버튼이 동작하지 않음: 보안 수준이 Safer 나 Safest 로 올라가 있어 자바스크립트와 미디어가 제한된 것입니다. 방패 아이콘에서 수준을 확인하세요.
• The proxy server is refusing connections: 브라우저 창은 떠 있지만 내부의 토르 프로그램과 통신하지 못하는 상태입니다. 백신의 간섭, 설치 후 폴더를 다른 위치로 옮긴 것이 흔한 원인입니다. 백신 예외를 확인하고 브라우저를 다시 시작하며, 해결되지 않으면 기존 폴더를 지우고 새 폴더에 다시 설치합니다.
• 어니언 주소 오류 화면(0xF0~0xF7 코드): 어니언 사이트 전용 오류입니다. 주소가 56자가 맞는지 확인하고, 서비스가 오프라인이라면 기다리는 것 외에는 방법이 없습니다. 예전의 짧은 어니언 주소는 더 이상 지원되지 않습니다.
• 사이트가 외국어로 표시됨: 출구 서버의 국가에 맞춰 사이트가 언어를 고른 것입니다. 사이트 안의 언어 설정에서 바꾸면 됩니다.

실행 자체가 안 될 때

창이 아예 뜨지 않거나 오류 창만 나오고 끝나는 경우입니다. 메시지별로 원인이 분명한 편입니다.

• Tor Browser is already running, but is not responding: 이전 프로세스가 남아 있습니다. 윈도우는 작업 관리자에서 firefox.exe 와 tor.exe 를 종료하고, 맥은 활성 상태 보기에서 같은 이름의 프로세스를 종료합니다.
• Tor Browser does not have permission to access the profile: 설치 폴더에 쓰기 권한이 없습니다. 바탕 화면이나 문서 폴더에 다시 설치하세요. 관리자 권한으로 한 번 실행한 뒤 생긴 문제라면 폴더를 지우고 새로 설치하는 편이 빠릅니다.
• Tor unexpectedly exited: 내부의 토르 프로그램이 비정상 종료된 것입니다. 안내 창의 Restart Tor 를 누르고, 반복되면 백신 차단 여부를 확인한 뒤 재설치합니다.
• 백신이 파일을 격리함: 서명 검증을 거친 공식 파일이 맞다면 오탐지입니다. 격리 목록에서 복원하고 백신의 허용 목록에 firefox.exe, tor.exe, lyrebird.exe 를 추가합니다. 일부 백신은 방화벽 단계에서도 토르를 막으니 그쪽 설정도 확인하세요.

너무 느리거나 자주 멈출 때

어느 정도의 느림은 구조상 정상입니다. 통신이 중계 서버 세 곳을 거치고, 그 서버들을 전 세계 사용자가 나눠 쓰기 때문입니다. 다만 평소보다 유난히 느리다면 아래를 시도해 보세요.

• Ctrl+Shift+L 로 새 회로를 받습니다. 혼잡한 서버가 경로에 끼어 있었다면 바로 나아집니다.
• 브리지를 쓰고 있다면 지금 네트워크에서 직접 연결이 되는지 확인합니다. 브리지, 특히 meek 은 직접 연결보다 훨씬 느립니다.
• 탭을 줄이고, 동영상 스트리밍과 대용량 다운로드는 토르가 아닌 일반 회선에서 합니다.
• 보안 수준을 Safer 로 올리면 무거운 스크립트와 자동 재생 미디어가 줄어 오히려 가볍게 느껴지는 사이트도 있습니다.

업데이트 실패와 북마크·동기화 문제

≡ 메뉴의 업데이트가 계속 실패하면 수동으로 업데이트합니다. 북마크를 HTML 파일로 내보낸 뒤 토르 브라우저를 종료하고, 설치 폴더를 삭제하고, 공식 페이지에서 최신 파일을 받아 새로 설치한 다음 북마크를 다시 가져오는 순서입니다. 이전 폴더 위에 덮어쓰면 오래된 파일이 섞여 문제가 재발할 수 있습니다.

토르 브라우저에는 계정 동기화 기능이 없습니다. 바탕이 된 파이어폭스의 계정 동기화는 익명성 문제로 빠져 있어, 북마크를 다른 기기로 옮기려면 HTML 내보내기와 가져오기를 써야 합니다. 방문 기록과 로그인 상태가 실행할 때마다 사라지는 것도 오류가 아니라 의도된 동작입니다.

자주 묻는 질문

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