Government24정부24
주민등록등본부터 정부 혜택까지, 행정안전부의 민원 포털
행정안전부무료(공공 서비스)웹AndroidiOS
공식 사이트(gov.kr)로 이동해 내려받습니다. 본 사이트는 설치 파일을 직접 제공하지 않습니다.
정부24 소개
정부24는 행정안전부가 운영하는 대한민국 정부 대표 포털로, 예전 '민원24'를 이어받은 서비스입니다. 주민등록표 등본·초본, 건축물대장, 토지대장, 가족관계증명서처럼 주민센터에 가야 했던 증명서를 집에서 발급받고, 전입신고나 여권 재발급 같은 민원을 온라인으로 신청할 수 있습니다. PC에서는 웹 브라우저로, 스마트폰에서는 정부24 앱이나 모바일 웹으로 이용합니다.
핵심은 '신청·조회·발급'을 한곳에서 처리한다는 점입니다. 민원 찾기로 필요한 서비스를 검색하고, 모바일 신분증·간편인증·공동인증서·금융인증서 중 하나로 로그인한 뒤 신청하면 됩니다. 발급한 증명서는 프린터로 출력하거나 전자문서(PDF)로 저장해 제출할 수 있고, 혜택알리미에서는 내가 받을 수 있는 정부 지원금과 서비스를 모아서 보여 줍니다.
PC에서 증명서를 출력할 때는 위변조 방지를 위한 발급 프로그램과 전자서명 프로그램 설치를 요구합니다. 이 프로그램은 반드시 정부24 보안센터에서 받아야 하며, 문자나 검색 광고로 받은 설치 파일은 쓰지 마세요. 이 사이트는 행정안전부와 무관한 개인 안내 사이트이며 설치 파일을 제공하지 않고, 공식 페이지로만 연결해 이용 방법과 주의사항을 안내합니다.
주요 기능
증명서 온라인 발급주민등록표 등본·초본, 건축물대장, 토지대장, 가족관계증명서 등 자주 쓰는 증명서를 집에서 발급·출력합니다.
민원 신청·조회전입신고, 여권 재발급 신청 등 각종 민원을 온라인으로 신청하고 처리 상태를
MyGOV에서 확인합니다.다양한 로그인 수단모바일 신분증, 간편인증(네이버·카카오·금융기관 등), 공동인증서, 금융인증서, 아이디 로그인을 지원합니다.
전자증명서·전자문서 저장발급한 증명서를 전자문서로 저장하거나 전자증명서로 받아 기관에 제출할 수 있습니다.
혜택알리미나이·가구 상황 등에 맞춰 받을 수 있는 정부 혜택과 지원 서비스를 모아서 안내합니다.
모바일 앱정부24 앱에서 증명서 발급, 민원 신청, 전자증명서 보관을 스마트폰으로 처리합니다.
기본 정보
| 프로그램명 | Government24 (정부24) |
|---|---|
| 개발사 | 행정안전부 |
| 라이선스 | 무료(공공 서비스) — 서비스 이용은 무료이며, 민원별 발급 수수료는 신청 화면에서 안내됩니다. |
| 지원 OS | 웹, Android, iOS |
| 언어 | 한국어, 영어, 중국어 |
| 카테고리 | 공공·인증 |
| 공식 사이트 | plus.gov.kr |
| 최신 버전 | 공식 다운로드 페이지에서 확인 |
설치 요약

- 아래 공식 바로가기로 정부24(
gov.kr)에 접속합니다. 주소를 입력하면 새 정부24 화면으로 자동 연결됩니다. - 오른쪽 위
로그인을 누르고 모바일 신분증·간편인증·공동인증서·금융인증서 중 하나를 선택해 로그인합니다(처음이면회원가입). - PC에서 증명서를 출력하려면
고객센터 > 보안센터 > 보안프로그램에서 AnySign4PC, ezCertForClient 등 미설치 프로그램을 받아 설치합니다. - 설치 상태가 '설치완료'로 바뀌지 않으면 새로고침하거나 브라우저를 닫고 다시 접속합니다.
- 스마트폰은 Play 스토어 또는 App Store에서 개발자가 행정안전부인 '정부24' 앱을 설치합니다.
주의사항
- 정부24 주소는
gov.kr(현재plus.gov.kr로 연결)입니다. 비슷한 주소나 문자 속 링크로 접속해 개인정보·인증서 비밀번호를 입력하지 마세요. - '정부24 보안프로그램 업데이트', '민원 처리 결과 확인' 등을 사칭한 문자로 앱(apk)이나 원격제어 앱 설치를 유도하는 스미싱이 있습니다. 정부기관은 문자 링크로 앱 설치를 요구하지 않습니다.
- 발급·보안 프로그램은 정부24 보안센터에서만 받으세요. 다른 사이트에서 받은 같은 이름의 파일은 악성코드일 수 있습니다.
- 공용 PC에서 이용한 뒤에는 반드시 로그아웃하고, 공동인증서를 공용 PC 하드디스크에 저장하지 마세요.
자주 묻는 질문
Q. 정부24는 무료인가요?
정부24 사이트와 앱 이용은 무료입니다. 다만 일부 민원은 발급 수수료가 있으며, 금액은 민원마다 달라 신청 화면에서 안내됩니다. 설치 프로그램 비용을 요구하는 곳은 공식이 아닙니다.
Q. 정부24 로그인은 어떤 방법으로 하나요?
Q. PC에서 등본을 출력하려는데 프로그램을 설치하라고 합니다. 꼭 설치해야 하나요?
네. 종이로 출력하는 증명서는 위변조 방지를 위해 발급 프로그램(ezCertForClient 등)이 필요합니다.
보안센터 > 보안프로그램에서 공식 파일을 받아 설치하세요. 프린터가 없다면 전자문서로 저장하거나 무인민원발급기를 이용할 수도 있습니다.Q. 정부24 앱은 어디서 받나요?
안드로이드는 Google Play, 아이폰은 App Store에서 '정부24'를 검색해 개발자가 행정안전부인지 확인한 뒤 설치하세요. 문자로 온 링크나 apk 파일로 설치하면 안 됩니다.
Q. 민원24와 정부24는 다른 사이트인가요?
민원24가 정부24로 바뀐 것입니다. 앱 스토어에도 '정부24(구 민원24)'로 표시됩니다. 지금은
gov.kr 주소가 새 정부24 화면으로 연결됩니다.Q. 정부24 문서출력이 안 될 때는 어떻게 하나요?
먼저 기본 프린터가 제대로 지정되어 있는지, 화면 캡처나 원격제어 프로그램이 켜져 있지 않은지 확인하세요. 그다음
보안센터 > 보안프로그램에서 발급 프로그램이 '설치완료' 상태인지 보고, 브라우저를 완전히 닫았다가 다시 출력합니다. 자세한 방법은 오류 해결 가이드를 참고하세요.Q. 맥북에서 정부24 증명서를 출력할 수 있나요?
맥에서도 브라우저로 조회와 신청은 할 수 있고, 출력에 필요한 프로그램은 보안센터가 접속 환경에 맞춰 안내합니다. 출력이 어렵다면 전자문서로 저장하거나 정부24 앱의 전자증명서, 가까운 무인민원발급기를 이용하는 방법이 있습니다.
Q. 정부24를 사칭한 악성앱을 설치했다면 어떻게 삭제하나요?
먼저 휴대폰을 비행기 모드로 바꿔 통신을 끊고, 낯선 앱을 삭제한 뒤 모바일 백신으로 검사하세요. 삭제 버튼이 비활성화되어 있으면 휴대폰 보안 설정의 기기 관리자 앱 목록에서 권한을 해제한 뒤 지웁니다. 금융 피해가 걱정되면 거래 은행에 지급정지를 요청하고 118 또는 112에 신고하세요.
함께 보는 공공·인증 프로그램
본 페이지는 비공식 안내 페이지이며 개발사와 무관합니다. 다운로드 버튼은 공식 사이트로 연결되며, 본 사이트는 설치 파일을 직접 배포하지 않습니다. 프로그램의 상표와 저작권은 각 개발사에 있습니다.