정부24 PC 이용 준비와 앱 설치방법: 로그인·보안프로그램 설치까지

2026년 10월 9일 · 공공·인증 · 정부24 공식 다운로드 안내

정부24는 설치형 프로그램이 아니라 웹 서비스입니다

정부24는 따로 내려받아 실행하는 PC 프로그램이 아니라 브라우저로 접속하는 웹 서비스입니다. '정부24 PC버전 다운로드'를 찾는 분이 많은데, PC에서는 크롬·엣지·웨일 같은 브라우저로 gov.kr에 접속하면 됩니다. 현재 이 주소는 새로 개편된 정부24 화면(plus.gov.kr)으로 자동 연결됩니다.

다만 PC에서 증명서를 종이로 출력하거나 공동인증서로 전자서명을 할 때는 보조 프로그램 설치를 요구합니다. 스마트폰에서는 정부24 앱을 설치하거나 모바일 웹으로 이용할 수 있습니다. 준비물은 로그인에 쓸 인증 수단 하나와, 출력이 필요하다면 프린터입니다.

브라우저: 구글 크롬, 마이크로소프트 엣지, 네이버 웨일 등 최신 브라우저 권장
인증 수단: 모바일 신분증, 간편인증, 공동인증서, 금융인증서 중 하나
출력 시: 프린터와 보안센터의 발급 프로그램

회원가입과 로그인 수단 고르기

정부24 첫 화면 오른쪽 위의 회원가입에서 약관 동의와 본인 확인을 거쳐 가입할 수 있습니다. 로그인 화면에서는 '한 번에 인증하고 모든 서비스 이용하기' 방식으로 모바일 신분증, 간편인증, 공동인증서, 금융인증서를 고를 수 있고, '간단히 로그인하고 필요 시 추가 인증하기' 방식으로 아이디 로그인을 할 수 있습니다.

가장 간편한 것은 간편인증입니다. 네이버, 카카오, 금융기관 앱 등 이미 쓰고 있는 앱으로 전자서명을 하면 됩니다. 인증서를 PC에 저장해 쓰는 분은 공동인증서, 은행에서 금융인증서를 발급받은 분은 금융인증서를 선택하세요. 모바일 신분증가 있다면 스마트폰으로 QR을 찍어 로그인할 수도 있습니다.

정부24 첫 화면에서 로그인을 누릅니다.
원하는 로그인 방식(모바일 신분증·간편인증·공동인증서·금융인증서·아이디)을 선택합니다.
간편인증이면 이름·생년월일·휴대폰 번호를 입력하고, 선택한 앱에 온 알림에서 인증을 완료합니다.
화면으로 돌아와 인증 완료 버튼을 눌러 로그인을 마칩니다.

💡 팁자주 쓰는 인증 수단은 인증센터 > 인증서등록/관리에 미리 등록해 두면 국민비서 같은 부가 서비스도 바로 쓸 수 있습니다.

PC에서 증명서를 출력하기 위한 보안프로그램 설치

PC에서 증명서를 인쇄하려고 하면 발급 프로그램 설치 안내가 뜹니다. 정부24는 고객센터 > 보안센터 > 보안프로그램 화면에서 필요한 프로그램과 설치 상태를 함께 보여 줍니다. 안내되는 프로그램은 신청정보 암호화와 공동인증서 전자서명을 위한 애니사인포피씨, 인쇄 위변조 방지를 위한 ezCertForClient, 전자문서 전용 뷰어 ezPDFReader, 인증서를 PC와 스마트폰 사이에서 옮기는 CertShareXFree입니다.

모두 설치할 필요는 없고, 설치 상태가 '미설치'로 표시된 항목만 받으면 됩니다. 설치 파일을 실행한 뒤에는 브라우저를 모두 닫았다가 다시 정부24에 접속해야 설치 상태가 반영되는 경우가 많습니다.

정부24 하단 또는 전체메뉴에서 보안센터를 엽니다.
보안프로그램 목록에서 설치 상태가 '미설치'인 항목의 다운로드를 누릅니다.
내려받은 설치 파일을 실행하고 안내에 따라 설치합니다.
브라우저를 완전히 종료한 뒤 다시 접속해 설치 상태가 '설치완료'인지 확인합니다.

⚠ 주의보안프로그램은 반드시 정부24 보안센터에서만 받으세요. 검색 결과의 자료실 사이트나 문자로 받은 같은 이름의 파일은 쓰지 마세요.

스마트폰에 정부24 앱 설치하기

정부24 앱은 안드로이드와 아이폰용이 있습니다. 앱에서는 증명서 발급·민원 신청은 물론 전자증명서를 받아 보관하고 제출하는 기능도 쓸 수 있습니다. 스토어에서 검색하면 비슷한 이름의 앱이 섞여 나올 수 있으므로 개발자 정보가 행정안전부인지 꼭 확인하세요. 스토어에는 '정부24(구 민원24)'라는 이름으로 표시됩니다.

안드로이드는 Play 스토어, 아이폰은 App Store를 엽니다(이 페이지의 스토어 바로가기를 이용해도 됩니다).
'정부24'를 검색하고 개발자가 행정안전부인지 확인한 뒤 설치합니다.
앱을 실행하고 알림·권한 안내를 확인합니다.
로그인 방식을 골라 본인 인증을 마칩니다.

설치나 접속이 안 될 때 점검할 것

보안프로그램을 설치했는데도 계속 설치하라고 나오면 브라우저를 모두 닫고 다시 접속하세요. 그래도 같으면 브라우저 캐시를 지우거나 다른 브라우저로 시도해 봅니다. 회사 PC처럼 관리자 권한이 없는 환경에서는 설치 자체가 막힐 수 있습니다.

앱이 스토어에서 검색되지 않거나 설치되지 않으면 기기 OS가 너무 오래되었을 수 있습니다. 정부24 콜센터(1588-2188, 평일 주간)나 정부민원안내콜센터(국번 없이 110)에서 이용 문의를 받습니다. 자세한 해결 방법은 오류 해결 가이드를 참고하세요.

⬇ 공식 사이트에서 정부24 다운로드

gov.kr 공식 페이지로 이동합니다 · 무료(공공 서비스) · 웹 · Android · iOS

▶ Google Play App Store

자주 묻는 질문

Q. 정부24 PC버전 프로그램이 따로 있나요?

없습니다. PC에서는 브라우저로 정부24 사이트에 접속해 이용하고, 증명서를 출력할 때만 보안센터에서 안내하는 발급 프로그램을 설치합니다.

Q. 맥(Mac)에서도 정부24를 쓸 수 있나요?

브라우저로 접속해 조회·신청하는 기능은 이용할 수 있습니다. 출력용 프로그램 지원 여부는 접속 환경에 따라 보안센터 화면에 안내되므로 그 안내를 따르세요.

Q. 회원가입 없이도 이용할 수 있나요?

일부 민원은 비회원으로도 신청할 수 있지만, 증명서 발급 등은 본인 인증이 필요합니다. 자주 이용한다면 회원가입 후 로그인해 두는 편이 신청 내역 확인에도 편리합니다.

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