모질라 파이어폭스 완전 삭제 및 재설치 방법 (윈도우·맥)
삭제 전에 꼭 백업할 것
파이어폭스의 북마크, 기록, 비밀번호, 확장, 설정은 프로그램 폴더가 아니라 별도의 '프로필' 폴더에 저장됩니다. 윈도우 제거 프로그램은 기본적으로 이 폴더를 건드리지 않지만, 완전 삭제를 목표로 프로필까지 지울 계획이라면 반드시 먼저 백업하세요. Mozilla 계정으로 동기화를 켜 두었다면 재설치 후 로그인만으로 대부분 돌아옵니다.
가장 확실한 백업은 프로필 폴더 통째 복사입니다. about:profiles 에서 사용 중인 프로필의 폴더 열기 를 누르면 폴더가 열리는데, 파이어폭스를 완전히 종료한 뒤 이 폴더 전체를 다른 곳에 복사해 두면 됩니다. 북마크만 필요하면 Ctrl+Shift+O 라이브러리의 가져오기 및 백업 > 백업...(JSON) 이나 HTML로 북마크 내보내기... 를, 비밀번호는 about:logins 의 … > 비밀번호 내보내기...(CSV) 를 씁니다.
설정 > 동기화에서 동기화 상태 확인- 파이어폭스 종료 후 프로필 폴더 통째 복사(가장 확실)
- 또는 북마크 백업(JSON/HTML) + 비밀번호 CSV 내보내기
- 확장 목록을 메모하거나
Ctrl+Shift+A화면을 캡처
logins.json 과 key4.db 두 파일이 함께 있어야 복원됩니다.윈도우에서 파이어폭스 완전 삭제
일반 제거만 하면 프로필 폴더가 남아 재설치해도 같은 문제가 반복될 수 있습니다. 완전 삭제는 프로그램 제거와 남은 폴더 삭제 두 단계로 진행합니다.
- 응용 프로그램 메뉴 >
종료로 파이어폭스를 완전히 닫습니다. 작업 관리자에firefox.exe가 남아 있으면 모두 끝냅니다. 설정 > 앱 > 설치된 앱(윈도우 10 은앱 및 기능) 에서Mozilla Firefox를 찾아제거를 누르고 제거 마법사를 따라갑니다.- 제거 마법사에 개인 데이터와 사용자 지정을 함께 삭제하는 옵션이 보이면 백업이 끝난 경우에만 체크합니다. 옵션이 없으면 다음 단계에서 직접 지웁니다.
- 탐색기 주소창에
%APPDATA%\Mozilla를 입력해 열고Firefox폴더(프로필)를 삭제합니다. 같은 방법으로%LOCALAPPDATA%\Mozilla의Firefox폴더(캐시)와updates폴더를 삭제합니다. C:\Program Files\Mozilla Firefox폴더가 남아 있으면 삭제합니다.- 앱 목록에
Mozilla Maintenance Service가 남아 있으면 함께 제거하고 재부팅합니다.
맥에서 파이어폭스 완전 삭제
맥은 응용 프로그램을 휴지통에 넣는 것만으로는 라이브러리 폴더의 프로필과 캐시가 남습니다. 아래 순서대로 관련 폴더까지 정리해야 완전 삭제입니다.
- 파이어폭스를 완전히 종료합니다(
⌘+Q). 응용 프로그램폴더에서Firefox를 휴지통으로 끌어다 놓습니다.- Finder 에서
Shift+⌘+G를 누르고~/Library/Application Support/Firefox로 이동해 이 폴더(프로필)를 삭제합니다. - 같은 방법으로
~/Library/Caches/Firefox와~/Library/Caches/Mozilla폴더를 삭제합니다. ~/Library/Preferences에서org.mozilla.firefox.plist,~/Library/Saved Application State에서org.mozilla.firefox.savedState를 삭제합니다.- 휴지통을 비웁니다.
이동 메뉴를 열 때 Option 키를 누르고 있으면 라이브러리 항목이 나타납니다.깨끗하게 다시 설치하고 복원하기
삭제와 재부팅이 끝났으면 공식 다운로드 페이지에서 최신 설치 파일을 받아 다시 설치합니다. 설치 방법은 '최신버전 다운로드 및 설치방법' 가이드와 같습니다. 재설치 직후에는 확장을 한 번에 다 넣지 말고 며칠 써 보며 문제가 없는지 확인한 뒤 하나씩 추가하는 편이 원인 파악에 좋습니다.
복원은 로그인부터 합니다. 설정 > 동기화 에서 Mozilla 계정에 로그인하면 북마크, 비밀번호, 확장, 설정이 몇 분 안에 돌아옵니다. 프로필 폴더를 통째로 백업했다면 파이어폭스를 종료한 뒤 about:profiles 로 확인한 새 프로필 폴더 안의 내용을 백업 폴더 내용으로 바꿔치기하면 모든 것이 그대로 복원됩니다. 북마크 파일만 있다면 라이브러리의 가져오기 및 백업 > 복원 또는 HTML로 북마크 가져오기..., 비밀번호는 about:logins 의 … > 파일에서 가져오기... 를 씁니다.
삭제하지 않고 해결되는 경우
재설치는 시간이 걸리고 설정을 다시 해야 하는 부담이 있습니다. 파이어폭스에는 삭제 없이 초기화하는 Firefox 새로 고침 이 있어 대부분의 경우 이것으로 충분합니다. 도움말 > 문제 해결 정보(about:support) 오른쪽 위의 Firefox 새로 고침... 을 누르면 확장·테마·설정이 초기화되고 북마크, 기록, 비밀번호, 쿠키, 열린 탭은 유지됩니다. 이전 프로필은 바탕 화면의 Old Firefox Data 폴더에 남습니다.
특정 프로필만 문제라면 about:profiles 에서 새 프로필을 만들어 기본으로 지정하는 방법도 있습니다. 프로그램 전체를 지우는 것보다 훨씬 빠르며 다른 프로필의 데이터는 그대로 남습니다.
설정 > 동기화 > 계정 관리 로 들어가 데이터를 별도로 삭제해야 합니다.자주 묻는 질문
%LOCALAPPDATA%\Mozilla Firefox 폴더 안의 uninstall\helper.exe 를 실행하거나 해당 폴더를 직접 삭제하면 됩니다.모질라 파이어폭스 다른 가이드
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